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玉屏開通24小時自助辦稅服務

近日,玉屏稅務局開通了24小時自助辦稅服務廳,將納稅人最日常、最頻繁的服務需求平移,真正做到業務隨時辦,服務不停休。

家住老城區的王女士來到自助辦稅服務廳成功領用發票后,喜笑顏開:“這個24小時辦稅服務廳真是太方便了,我現在想什么時候來領發票就可以什么時候來,再也不用擔心下班時間或者節假日沒發票用了!”

該自助辦稅服務廳目前配置了雙路代開終端和雙路發售終端各一臺,納稅人可以自助辦理發票代開、發票領用和涉稅查詢業務。為方便納稅人熟悉設備的操作流程,自助廳內還設有發票代開、發票領用、發票認證等分步操作指南,為納稅人解除操作“煩惱”,盡享辦稅便利。

“其實不用看分步操作指南的,只需插入身份證,跟著屏幕上的提示進行點擊,即可辦理,智能化操作,方便快捷。”玉屏一代理服務中心辦稅員向秋芋告訴筆者。

“自助辦稅廳旁邊就是辦公樓,自助終端上方還張貼了聯系電話,如果納稅人遇到特殊問題,也能第一時間聯系到我們的工作人員及時解決。”該局納服分局負責人介紹道。

據悉,自2018年7月機構改革以來,該局在優化納稅人辦稅體驗上下足功夫,對辦稅流程、信息化系統等進行了全面整合升級。該局相關負責人表示:“建設24小時自助辦稅服務廳對征納雙方來說是一項共贏的舉措,不僅能滿足納稅人辦稅多元化的需求,也在一定程度上緩解了大廳辦稅高峰期排隊擁堵現象。我們希望,通過擴大辦稅服務圈,讓辦理涉稅業務就像‘刷卡取錢’一樣方便,真正實現納稅服務不打烊。”

據統計,自助辦稅廳“開業”當天,納稅人共領用發票506份,代開發票23張,有效緩解了大廳壓力,縮減了納稅人辦稅時長。(袁毅 侯夢亭 龔亞梅特約通訊員 覃嵩松)

編輯:滕娟
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